酒店客房销售技巧?

234 2024-03-11 02:32

一、酒店客房销售技巧?

△强调客人受益

由于客人对产品价值和品质的认识程度不一样,桢的价格,有些客人认为合理,而有些客人则感到难以承受。在这种情况下,迪和引导,促进其购买行为。

 A 给客人进行比较的机会

前厅接待人员可根据客人的特点,向他推荐两种或三种不同房型、价格的客房,供客人比较、选择,激发客人的潜在需求,从而增加酒店收益。如一个看上去很有身份的商人,要订一个普通标准房,提供给客人选择,并加以描述性语言,可能会收到比较好的效果。在推销过程中,接待员应避免将自己的观点强加于客人,切记接待人员的责任是推销,而不是强迫对方接受。过分的“热情”会适得其反。某些时候,即使客人因员工的坚持而勉强接受了某种房间,酒店多赚了一些钱,但永远补偿不了他因被迫接受而以后可能不再光顾该酒店的损失。因此,应尊重客人的选择,即使客人最终选择了一间较便宜的或相对档次较低的客房,也要表示赞同与支持。

△坚持正面的介绍

前厅接待员在介绍不同的房间以供客人比较时,

要着重介绍各类型客房的特点、优势给客人带来的方便和好处,指出它们不同

接待员应善二将客房或客房所处环境的不利因素转化为给予宾客的便利。

△利益引导法和高码讨价法

利益引导法和高码讨

二、设计酒店主题客房PPT?

模板现式(包括图片画等)直接输入内容使用母版自设计模板菜单项主题给设置PPT更换颜色、背景等统内容

三、酒店客房销售怎么做?

1.无论是言谈还是表情,经常要以微笑迎接酒店宾客,保持愉悦很重要。 记住:你在销售酒店和它的服务的同时也在推销自己。

2.和酒店宾客保持眼神的接触。

3.找出酒店宾客的名字,在对话中至少称呼酒店宾客三次。 经常使用礼貌用语,如用“先生”、“小姐”称呼酒店宾客,要用酒店宾客的姓,不要直接称呼酒店宾客的名字。

4.试图识别出酒店宾客的需要,因为这些需求可能在订房过程中没有被识别出来。 结合酒店宾客的这些需要使之与可提供的房间的家具、客用品等相配对。例如,一位在酒店住三到四晚的酒店宾客可能比一位只住一晚的酒店宾客更愿意住一间面积大一点的房间或独立的房间,度蜜月或度假的酒店宾客可能更愿意住一间有着自然景色的客房。

5.尽可能上销客房,首先通过指出房间的特征和优惠,提供一间升级的房间,然后告知房价。 如果酒店宾客有订房,描述他们的房间和你所说的升级的房间之间的不同之处。散客是最好的上销机会。如果有两种不同类型的房间提供的话,说出他们的特征和两种房间的价格。不要只说出高价钱的房间而失去顾客。

6.感谢酒店宾客,祝愿他们旅途愉快。 在酒店宾客离开柜台前,前台员工应该感谢酒店宾客选择酒店和表达祝酒店宾客居停愉快的个人意愿。有些酒店规定在酒店宾客登记完进入房间不久,前台员工就致电酒店宾客询问酒店宾客对房间的满意程度。

四、酒店客房会议销售好做吗?

如果把握好资源,会议销售还是挺好做的,近些年来会议室的资源需求量越来越大,尤其大型的会议,所以如果酒店资源特别好,会议销售以后特别好做。

五、酒店客房销售有没有前途?

有前途。首先酒店客房销售这项工作总是要有人来做的,只要你在这个工作岗位上认认真真踏踏实实地去努力,你也一定会取得好成绩。

其二酒店客房销售是酒店的一名正式员工,这在当前想找一个理想的工作很难,找一个正式工作则难上加难,的形势下,已是很幸运的,我们要珍惜这个好工作。

六、主题客房的优势?

主题客房是通过空间、平面布局、光线、色彩、陈设与装饰等诸多要素,运用各种艺术手法来设计与烘托某种独特的文化氛围,突出某种主体的客房。

中文名 主题客房

要素 空间、平面布局、光线

作用 烘托出某种文化氛围

基本要求 清洁的,无污渍

布局要求

1、客房内提供给客人使用的用品家具是清洁的,无污渍。

2、客房是安全的,包括客房设备安全、客房提供的仪器和饮用水安全、保险箱及门锁可靠、消防安全等。

3、客房的健康要求是指客房内无病毒、细菌等的污染;室内空气是清新的,无化学污染、氧含量满足人体要求等。

4、客房的健康要求是指客房家具的人性化设计、合理布局,室内无噪声干扰、良好的采光和照明等。 5、为满足上述要求而采用的设备设施、能源、原材料等都是环保型的。

七、银基冰雪酒店有多少间主题客房?

有1,215间客房,

主题房型包括有火狐客房、北极熊客房、爱斯基摩客房、猛犸象客房等。 · 火狐客房以火狐为主题,色调是火红色的。床头和电视都有火狐的造型,还配置有一个森林小木屋的亲子床可以让孩子睡,就仿佛睡到小火狐的森林故事。

八、酒店里“客房销售”具体是干什么?

酒店招聘的时候他会要求销售人员有一定的客源。整个酒店的生意百分之70是销售部带动的。如果是刚出来做的话又有酒店肯接你的话就会有一个人先带你。前一两个月是没有任务的。过了一两个月就开始有任务了。

工资也是看完成任务多少来拿的。一般是发传真到各个公司和旅行社和各大订房网,如11412580携程网等等和那边的把关系搞好。

经常要出去跑业务的逢年过节出去拜访酒店还会有东西发到你们手上给你们拿去送礼之类的。别人订房直接就在网上以你的名义下订单。一个月的任务在300间那样。平时会议和旅游团全靠自己去拉的。

散客就和订房中心搞好关系。多和公司签协议,和一个公司签了协议之后他们公司只要一住你酒店那么就算你的客人啦。而且签了协议他们来住房也便宜很多的。

老总会给销售人员一个低价的。酒店销售做得越久客源越多。

做久了的一般就是网上和电话抄作了,别人要订房直接和你联系你去前台下订单就可以的。刚做就要努力咯。

压力很大的总之一句话人缘要很好

九、上海深坑酒店特色主题客房有哪些?

上海深坑酒店是一家以亲子体验为主题的特色酒店,它的特点是将传统的酒店服务与游戏、探险等元素相结合,为家庭提供了一种全新的旅游方式。

1. 设计理念

上海深坑酒店的设计理念是为家庭打造一个亲密、浪漫、充满趣味的空间,让大人和小孩都能在这里感受到家的温暖。酒店的每个房间都有一个独特的主题,如“爱的树屋”、“海盗船”、“冰雪世界”等,每个主题都有着自己的故事和互动体验,让孩子们在游戏中学习、成长。

2. 亲子活动

除了独特的房间设计,上海深坑酒店还提供了丰富的亲子活动,如室内攀岩、疯狂迷宫、趣味手工等。这些活动不仅能够增强亲子之间的互动,还能够培养孩子们的勇气、智慧和创造力。

十、主题客房名?

1.主题客房的设计有着很浪漫、高大上的装修风格,那就可以取名为:爱情海、船屋、东窗思雨、到此一栈。

2.主题客房设计显得比较简单、大气的风格,那就可以取名为:及时雨、今生缘、落脚点。

3.如果是适合情侣之间,那就可以取名为:二人世界。

4.主题客房设计显得比较温馨,那句适合取名为:月影幽柔、清怡悠然。

5.如果房间里的设计适合小朋友与父母们居住,可以按照小朋友的喜好,取名为:甜蜜公主、甜蜜公主。

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