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2025-02-13 22:23一、如何投诉携程和酒店？
现在正在做酒店，这么和你说吧，这几天考试的多这情况不能完全怪携程。
顾客和OTA和酒店的订单流程是这样的：顾客从网上下订单→酒店前台从网络后台接到订单→顾客收到预定成功的通知。
但是呢，顾客从网上看到的价格和房量都是由酒店来控制的，价格的话OTA都是自动审批的。
你第一次被取消订单，出现这种情况一般是酒店方房间注满了，酒店没有及时关闭网络房间导致超预定，然后导致订单取消。 又或者是酒店方房量紧张，想卖高价房，联系携程说没房了，而到底有没有携程又不知道，然后给你取消了订单了
你第二次遇到这种情况，据我判断应该是我上述情况的第二种。
一般这种情况顾客有意见，酒店方也会把责任推到携程等OTA方来处理。而顾客一般也只会找携程等OTA，好一点给你处理了，不好的话就是双方互相扯皮。
建议你预定时为了确保有房没房，提前问一下酒店，然后下订单时直接付了钱。如果没房的话网站会有赔付的。
二、厦门和颐海景酒店
厦门和颐海景酒店
了解厦门和颐海景酒店
厦门和颐海景酒店是一家位于美丽的海滨城市厦门的豪华酒店。酒店毗邻海滩和城市中心，提供舒适而现代的住宿和一系列设施和服务。
酒店的位置是它的亮点之一。无论您是来厦门度假还是商务出差，厦门和颐海景酒店都是您的理想选择。您可以步行几分钟就可以到达附近最受欢迎的海滩，享受阳光和海浪。如果您对历史和文化感兴趣，城市中心的主要景点和购物区也在酒店的附近。
酒店本身也是一处景点。它的设计融合了现代风格与当地文化的精髓，为您提供独特而舒适的入住体验。从酒店的玻璃窗可以欣赏到壮观的海景和城市美景，每天早晨醒来都会给您带来愉悦的心情。
客房和设施
厦门和颐海景酒店提供各种不同类型的客房，以满足不同客人的需求。无论您是家庭旅行还是商务旅行，都可以找到适合您的理想空间。每间客房都装饰精美，配备了现代化的设施和舒适的家具。
酒店还提供一系列设施和服务，以确保您的入住愉快舒适。您可以在酒店的餐厅品尝到当地和国际美食，还可以在酒吧休闲放松。酒店还提供会议和活动场地，适合举办各种场合的聚会和商务会议。
如果您想要放松身心，酒店的健身中心和水疗中心会为您提供专业的服务。您可以在健身中心锻炼身体，还可以在水疗中心享受舒缓的按摩和护理。
周边景点和活动
当您入住厦门和颐海景酒店时，有许多附近的景点和活动可以探索。厦门是一个充满魅力的城市，拥有悠久的历史和丰富的文化。您可以参观鼓浪屿，这是一个风景如画的小岛，拥有独特的建筑和美丽的花园。
如果您对自然风光感兴趣，鼓浪屿也是一个绝佳的选择。您可以在海滩上度过悠闲的时光，还可以参观附近的自然公园和保护区。
厦门还有许多其他景点和活动，例如南普陀寺，三丘田石雕艺术园，环岛路等。您可以根据自己的兴趣选择进行探索和参观。
预订和联系方式
如果您计划入住厦门和颐海景酒店，您可以通过官方网站或其他在线旅游平台进行预订。在预订过程中，您可以选择适合自己需求的房型和服务，也可以获取最新的优惠和促销信息。
如果您有任何疑问或需要帮助，酒店的工作人员随时为您提供支持和指导。您可以通过电子邮件、电话或在线聊天与他们联系，他们会尽快回复您的咨询。
厦门和颐海景酒店期待着您的光临，并为您提供难忘的入住体验。不论您是想要度假放松，还是进行商务活动，这里都会是您的理想选择。
三、携程订酒店
<>携程订酒店 - 为您的旅行提供便利与舒适
无论是商务旅行还是休闲度假，选择合适的酒店都是一个重要的决策。携程订酒店为广大旅客提供便捷、可靠的预订服务，让您的旅行体验更加愉快和舒适。
携程订酒店为您带来的便利
携程订酒店是中国领先的在线旅游服务提供商，拥有丰富的酒店资源和专业的预订团队。通过携程订酒店，您可以享受以下便利：
- 庞大的酒店资源库：携程订酒店与全球各大优质酒店合作，为您提供从经济型酒店到豪华度假酒店的全方位选择。
- 简单易用的预订平台：携程订酒店网站和移动应用操作简单，只需几步即可完成酒店预订，无需繁琐的手续和等待。
- 实时价格和房态信息：携程订酒店提供实时更新的价格和房间信息，让您随时了解最新的优惠和可用房间。
- 多种支付方式：携程订酒店支持多种支付方式，包括信用卡、支付宝、微信支付等，方便快捷。
- 24小时客服支持：携程订酒店的客服团队全年无休，随时为您解答疑问和处理问题。
如何使用携程订酒店
使用携程订酒店非常简单，以下是几个简单的步骤：
- 打开携程订酒店官方网站或者下载安装携程订酒店的移动应用。
- 在携程订酒店的搜索框中输入目的地城市、入住日期和离店日期。
- 点击搜索按钮，携程订酒店将为您呈现符合条件的酒店列表。
- 根据自己的需求选择合适的酒店，并查看详细信息和价格。
- 选择好酒店后，根据页面提示完成预订，选择支付方式并填写相关信息。
- 预订成功后，您将收到预订确认和入住凭证。
携程订酒店的用户评价
携程订酒店作为中国最大的在线旅游服务提供商，深受广大用户的喜爱和信赖。
小明：我经常使用携程订酒店，他们的服务非常优质，价格也很有竞争力。我从来没有遇到过任何问题，非常满意！
小红：我在携程订酒店上预订了一家海滨度假酒店，整个过程非常顺利。酒店的设施和服务都非常好，让我的假期变得更加完美。
携程订酒店的优惠活动
携程订酒店经常推出各种优惠活动，让您以更低的价格享受更好的服务。
- 限时特惠：每天都有大量酒店提供限时特价，让您在规划旅行时享受超值优惠。
- 会员专享：携程订酒店会员可以享受独家优惠和额外折扣，让您的旅行更经济实惠。
- 节假日促销：携程订酒店在节假日期间经常推出促销活动，让您的假期更加精彩。
总结
携程订酒店是您理想的旅行伙伴，为您的旅行提供便利和舒适。凭借丰富的酒店资源、简单易用的预订平台和优惠活动，携程订酒店将继续成为中国旅行者首选的订酒店平台。
如果您正在计划一次旅行，不妨尝试使用携程订酒店，让您的旅行更加愉快和难忘！