去酒店打工都干什么?

286 2024-06-18 00:20

一、去酒店打工都干什么?

  职责一:宾馆服务员岗位职责  1.做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。  2.及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。  3.负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。  4.负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。  5.负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。  6.熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。  7.为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。  8.爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。  9.牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录  10.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。  11.积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立酒店的形象。  12.上班前检查仪容,仪表保持良好的精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。  13.用餐时间30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。  14.下班填写交接班本,准备交接。两班交接,按交接班要求交接。  职责二:宾馆服务员岗位职责  1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。  2、接听电话,答复住客咨询或要求。  3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与总台校对报表、房状。  4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。  5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。  6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。  7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。  8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;  9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。  10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。  11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。  12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。  13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。  14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。  15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。  16.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平  职责三:宾馆服务员岗位职责  一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房)  1、早班接班后,了解当天的客房分布状况。由领导或经理分派当天的清洁任务,准备好清洁车以及相应的布草(被套、床单、枕袋、浴巾、面巾……)和易消耗物品(水杯、牙刷/膏、香皂、手纸、茶包、针线包、拖鞋、鞋布……)  2、按顺序打扫房间卫生:续住房—退房—请勿打扰—空房抹尘:  二、统计当天当班的住房表格及工作状态  1、善于记住房客的姓氏或姓名,但不能起码呼其名。了解客人所住的天数、人数。如果常住客,尽可能掌握房的习惯和好恶。牢记所服务楼层的的住房状态。  2、辅助前台工作人员,催交客房房租,做好房客的出入和来访登记。  3、生病或是酿酒的房客,要交待所有员工留意其房间状况。如有突发善,要报告上级领导。  4、房客借用额外的房间配置用品时,在符合公司规定的情况下,做好借用登记和交接班。  5、客人退房后,遗留在客房里的物品,要立即上交前台或是办公室代为联系失主。客人遗留物品的保留期限:普通物品三个月、贵重物品一年。  6、对天当天的续住和新租房房客提供客房服务:卫生清洁、报纸等服务。  7、统计当天当班的布草和易消耗物品的用量。  三、退房查房的程序:  1、得到房客退房的信息,敲门进入房间:先查点房间配置(布草、电器)是否齐全或是否有损坏现象,以及有偿使用物品的使用情况。(家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象)  2、如果房间配置有损坏或是缺少现象,则根据实情通知前台,由前台收取期赔偿费用。  3、如果由于服务员的失误,末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台,则此费用有查房服务员负责。  四、客人损坏物品的处理:  1、保留现场,马上通知主管赶至现场。  2、由主管根据损坏程度通知相关部门。  3、四专业人士确定赔偿金额,由主管理联系客人处理。  4、对于有些损坏能够处理,可以不赔偿或赔偿部分清理、维修费用。  五、保持自己工作区域内的整齐、洁净、工作前,下班后将工作区域清理干净,布置整齐。  六、处理客人投诉  1、向客人道歉,站在客人的立场为客人考虑解决问题。  2、维护客人和宾馆双方的利益,在没有弄清事实真相时,不能盲目、轻率地给客人肯定或否定的答复。  3、及时上报客人投诉,并做好投诉记录。  4、如果自己范围内处理不了,及时上报主管来处理  七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量。  八、客房服务注意事项:  1、走路时,要舒展肩背,不要弯腰、驼背,有急事也不要跑步,可快步行走。  2、按照右侧通行的原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路。  3、遇到客人找不到想要去的部门时,应主动为其指路。  4、打扫卫生时,如果房客在客房内,要和房客说:抱歉,打扰了  5、在宾馆走廊见到客人,应靠右驻足(或是逐渐放慢脚步)待客人先走,要向客人问好或是微笑点头示意。

二、平江冬塔景点?

冬塔及附近有以下景点:

向钧烈士故居

向钧烈士故居为省级重点文物保护单位、红色旅游经典景区、爱国主义教育基地。向钧烈士故居位于平江县向家镇山陂村,东北距平江县城45公里。故居座东朝西,总面积约900平方米。故居整体为砖木、夯土结构,。

方氏宗祠

方氏宗祠为湖南省文物保护单位。方氏宗祠位于平江县木金乡保全村店头大塅,距平江县城70公里,是一处清代家庙建筑,始建于清康熙30年(1693),座北朝南,四进三厅。

张岳龄故居

张岳龄故居为湖南省文物保护单位。张岳龄故居位于湖南省平江县瓮江镇英集村,建于清同治九年(1870),建筑面积1500平方米,坐北朝南。由藏经楼、慎思堂、听雨楼、澹园等单体建筑组成。

中共平江县委旧址(毛简青烈士故居)

中共平江县委旧址(毛简青烈士故居)为全国重点文物保护单位、红色旅游经典景区、爱国主义教育基地。中共平江县委旧址(毛简青烈士故居)始建于公元1919年,原建筑为北方典型的四合大院组合形式。

湘鄂赣革命根据地纪念馆

湘鄂赣革命根据地纪念馆为湖南省文物保护单位、红色旅游经典景区。湘鄂赣革0据地纪念馆位于平江县城三犊源花果山,占地11亩,建筑面积3800平方米,是平江一处新兴的爱国主义教育基地和靓丽的人文景观。

沱龙峡

沱龙峡为国家AAA级旅游景区。沱龙峡生态旅游景区以徐家洞大坝及水库、沱龙峡、连云山主峰为物质基础,以龙湖(水库湖)水上娱乐和沱龙峡(徐家溪峡谷)激流探险为核心项目,打造成可供漂流探险、蹦极攀岩、休闲度假、大型娱乐、户外运动的具有全国性影响力的3A级综合性景区。沱龙峡生态旅游景区特色沱龙峡漂流是国内落差的最大的山地两人自助峡谷漂流,全长5公里,总落差299米,漂流过程中最高落差19米。

纯溪小镇景区

纯溪小镇景区为国家级旅游景区。纯溪小镇景区位于平江县连云山,从长沙驱车前往只要一个半小时。纯溪小镇景区是集娱乐、餐饮、休闲度假、户外运动等于一体的大型综合性景区。有客栈、青年旅馆、亲水酒吧等。

湘鄂赣省苏维埃旧址

湘鄂赣省苏维埃旧址为湖南省文物保护单位。湘鄂赣省苏维埃旧址时间为1925年。位于湖南省平江县长寿镇。这是具有重要意义的湘鄂赣苏维埃政权的纪念建筑。1930年,平江、浏阳、铜鼓、万载、大冶等。

平江余氏宗祠

平江余氏宗祠为省级重点文物保护单位。余氏宗祠位于湖南省平江县三市镇白尔村,始建于清嘉庆十三年(1808),建筑面积955平方米,占地面积2300平方米,坐北朝南,砖木结构。

平江上荆寺

平江上荆寺为文化旅游景点。上荆寺原名国皇寺,后易名为上荆寺,原址位于向家镇梅树村。上荆寺历史久远,1510年,明正德皇帝私访江南时,曾为该寺题书“佛法大殿”的匾额,使得国皇寺闻名遐迩。漫长的历史长

平江起义纪念馆

平江起义纪念馆为国家AAAA级旅游景区、全国重点文物保护单位、红色旅游经典景区、爱国主义教育基地。平江起义纪念馆位于岳阳市平江县天岳经济开发区东兴大道。纪念馆由平江起义旧址、彭德怀铜像广场和平江起义史料陈列馆组成。建筑占地面积30000平方米。平江“三月扑城”失败后,国民党湖南省清乡督办署,立即从南县调周磐所部独立第5师来平江“清剿”共产党。

徐安贞墓

徐安贞墓为市级文物保护单位。徐安贞墓位于三墩乡中午村。徐安贞,原名楚壁,亦作楚玉,字子珍。原籍信安龙丘(今浙江龙游),生于公元699年,卒于784年。徐安贞为唐玄宗时中书侍郎,盛唐时著名诗人。

岑川李氏宗祠

岑川李氏宗祠为省级重点文物保护单位。岑川李氏宗祠位于平江县岑川镇包湾村,又名陇西堂,位于湖南平江县岑川镇包湾村。李氏宗祠始建年代已不可考,据其谱载明成化五年(1469年)就已存在。

连云山峡谷漂流景区

连云山峡谷漂流景区为国家AAA级旅游景区。连云山峡谷漂流景区位于湖南省岳阳市平江县嘉义镇境内,湘东北第一高峰,连云山的崇山峻岭深处,总面积约40平方公里,森林覆盖率约98%,年平均气温15℃。

三、苏州哪里旅馆最便宜?

99连锁品牌酒店

1.99旅馆连锁苏州阊门店经济型该酒店是99连锁品牌酒店。位于平江区东中市五金机电特色一条街内,邻近姑苏古城阊门和七里山塘古街。

2.99旅馆连锁苏州狮子林店经济型该酒店是99连锁品牌酒店。坐落于苏州市中心观前街商业区内,北靠交通要道北环路,东临交通要道东环路,离火车站和汽车北站两公里。

3.99旅馆连锁苏州石路步行街店经济型该酒店是99连锁品牌酒店。坐落于素有“杭有西湖,苏有山塘”之称的苏州著名旅游风景区山塘街旁。

4.99旅馆连锁苏州十梓街店经济型该酒店是99连锁品牌酒店。位于市中心古街道十梓街,距美食一条街凤凰街步行约5分钟。

5.99旅馆连锁苏州石路店经济型该酒店是99连锁品牌酒店。座落于苏州主干道三香路与阊胥路交叉口附近,北临石路商圈仅2公里。

6.99旅馆连锁苏州拙政园店经济型该酒店是99连锁品牌酒店。位于市中心观前商业区内,北靠交通要道北环快速路,东邻交通要道东环高架路。

7.99旅馆连锁苏州观前店经济型该酒店曾用名/别名为“苏州99连锁旅馆--观前街店”,是99连锁品牌酒店。坐落于市中心观前街商业区内,附近有百年老店采芝斋和人民商场、大洋百货等大型商场。

四、湖南平江石牛寨到虹桥镇有多远?

驾车路线:全程约120.8公里起点:石牛寨1.从起点向正南方向出发,行驶2.3公里,左前方转弯2.行驶2.0公里,右转进入G1063.沿G106行驶5.3公里,过龙伏大桥约250米后,进入望峰南路4.沿望峰南路行驶730米,在第1个出口,朝社港方向,右转进入长亭北路5.沿长亭北路行驶110米,过左侧的龙伏隆昌电器城约280米后,直行进入G1066.沿G106行驶1.1公里,左转7.行驶1.3公里,直行8.行驶630米,直行进入平汝高速公路9.沿平汝高速公路行驶69.4公里,在南江镇/G106出口,稍向右转上匝道10.沿匝道行驶810米,直行11.行驶3.8公里,左后方转弯进入X00112.沿X001行驶32.5公里,到达终点终点:虹桥镇

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
相关评论
我要评论
点击我更换图片
下一篇:吉林省宾馆介绍?
上一篇:樟木头有几个李宁专卖店?都在什么地方?