一、旅馆业的主管部门是哪个?
旅馆业的主管部门是公安局特种行业科,重点是对旅馆接待人员的甄别,现在对入住旅客进行人脸识别,身份证验证,便于查验真实身份,其余的包括卫生健康防疫部门,市场监管局,消防安全部门,住房建设部门也对旅馆业进行业务管理。确保安全不出问题。
二、旅馆业访客时间?
旅馆业服务员对于本楼层住客等情况应有了解,对于住宿单等宾客资料有缺漏或不清楚时应及时查询、补办、报告。
不向来访者提供任何客人入住的时间、房号、姓名、地址等资料,需查询之处,请访客与总台联系。
对访客应问清被访宾客姓名、房号,并及时转告宾客,征得同意后方可办理来访登记,宾客不在房间,访客不得以任何借口要求开房。
访客登记时须出示有效证件,并逐项填写,登记完毕要认真核对,确保无差错。
访客时间至23:00,在此时间尚未离开的访客,耐心解释提醒,避免与客人正面冲突,不听劝说者详细记录交接,并上报值班大堂副理。
六、严禁23:00后访客进入客房,访客要求留宿的请到总台办理住宿登记后方可入住。
七、对于同行异性客人不可随意给予调房或窜房,发现客人私自调换房间应立即报值班大堂副理。
三、旅馆业管理条例?
第一条 为了加强旅馆业治安管理,保护公民、法人和其他组织的合法权益,维护社会治安秩序,根据国家有关法律、法规的规定,结合本市的实际情况,制定本规定。
第二条 本规定适用于本市行政区域内的宾馆、饭店、旅店、招待所以及其他以洗浴、计时休息、酒店式公寓等形式提供住宿休息服务的经营场所(以下统称旅馆)。
第三条 市和区、县公安机关是本市旅馆业治安管理工作的主管机关。
旅游、卫生、工商、公安消防等部门应当依法按照各自职责做好旅馆业治安管理相关工作。
第四条 开办旅馆应当具备下列条件:
(一)对经营场所享有合法的所有权或者使用权。
(二)旅馆与其所在建筑物中的非旅馆部分之间有隔离设施。
(三)客房区为独立区域,与旅馆内的娱乐、商业等附属服务设施分隔。
(四)安全出口不少于两个;利用地下空间开办旅馆的,安全出口直通室外。
(五)出入口、通道、电梯及其他公共区域有公共安全图像信息系统。
(六)有符合旅馆业治安管理信息系统要求的设备设施。
(七)有旅客财物、行李保管室或者保险箱(柜)以及其他治安防范设施。
(八)客房内人均使用面积不少于4平方米。
(九)法律、法规、规章规定的其他条件。
第五条 禁止在居民住宅地上部分或者利用人防工程、普通地下室的地下三层以及地下三层以下开办旅馆。
第六条 本市对旅馆业实行特种行业许可制度。
申请开办旅馆的,申请人应当向开办旅馆所在地的区、县公安机关申请《特种行业许可证》。
第七条 申请人申请开办旅馆时,应当提交下列材料:
(一)法定代表人或者非法人单位主要负责人的身份证明。
(二)工商行政管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》或者《企业名称变更预先核准通知书》。
(三)经营场所的产权证明或者租赁使用证明。
(四)旅馆方位图及其内部平面图。
(五)公安消防机构出具的消防安全检查合格证明。
(六)旅馆治安管理制度和突发事件应急方案。
(七)旅馆治安保卫负责人、治安保卫人员、登记验证人员的基本情况。
(八)依照法律、法规、规章的规定,需要提供的其他材料。
第八条 区、县公安机关应当自受理许可申请之日起20个工作日内,对申请人提交的申请材料进行审查,并对旅馆的开办条件进行实地勘验。对符合条件的,应当作出许可决定,核发《特种行业许可证》;对不符合条件的,不予许可,并应当书面说明理由。
区、县公安机关在20个工作日内不能作出许可决定的,经本级公安机关负责人批准,可以延长10个工作日,并应当将延长期限的理由告知申请人。
第九条 旅馆的名称、法定代表人或者非法人单位主要负责人等许可事项发生变更的,应当自决定变更许可事项之日起的3个工作日内,到原作出许可决定的公安机关办理变更手续。
因翻修、改造、扩建、合并等原因改变旅馆原有开办条件的,应当到原作出许可决定的公安机关办理变更手续,原作出许可决定的公安机关应当重新进行实地勘验。
第十条 旅馆迁移地址的,应当向新址所在地的区、县公安机关重新申请《特种行业许可证》。
第十一条 旅馆停业、歇业的,应当在停业、歇业的3个工作日前向原作出许可决定的公安机关备案。
第十二条 申请人办理许可手续时,应当如实向公安机关提交有关材料。以欺骗、贿赂等不正当手段取得《特种行业许可证》的,由原作出许可决定的公安机关予以撤销,并在3年内不再受理其申请。
禁止涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让《特种行业许可证》。
第十三条 旅馆及其工作人员应当履行下列职责:
(一)落实治安管理制度和治安防范措施,发现不安全隐患及时进行整改。
(二)落实突发事件应急方案,定期组织演练。
(三)组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训。
(四)建立旅客验证登记制度,按照规定设专人查验旅客身份证件,并录入旅馆业治安管理信息系统。
(五)建立值班巡视制度,客房区全天有人值班巡查,服务台、监控室设专人全天值守。
(六)建立会客登记制度。
(七)对违反旅馆治安管理制度的行为及时制止。
(八)保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行,不得中断;图像信息资料的保存期不得少于30日。
(九)对旅客遗留的财物妥善保管;无法归还原主的,送交公安机关。
(十)接受公安机关的指导、监督和检查;配合公安机关执行公务。
(十一)法律、法规、规章规定的其他职责。
第十四条 旅馆及其工作人员,不得强迫他人接受住宿服务;不得为违法犯罪提供条件,为违法犯罪行为人通风报信,包庇、纵容或者隐瞒违法犯罪活动。
第十五条 旅馆及其工作人员发现下列情况之一的,应当报告公安机关:
(一)住宿旅客携带枪支、弹药、管制器具,爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质的。
(二)犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员的。
(三)淫秽物品、毒品等违禁物品的。
(四)旅客使用已经过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件等情形的。
第十六条 旅客住宿时应当按照规定持合法有效证件办理住宿登记手续,遵守旅馆的治安管理制度。
第十七条 公安机关应当履行下列职责:
(一)指导、监督旅馆建立并落实治安管理制度和治安防范措施。
(二)对旅馆进行治安检查;对检查中发现问题的,责令其限期改正。
(三)建立旅馆治安管理档案。
(四)建立旅馆业治安不良信息记录制度。
(五)查处刑事、治安案件,对突发治安灾害事故和事件采取紧急处置措施。
(六)宣传有关法律、法规、规章。
(七)依法履行的其他职责。
第十八条 公安机关工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,由其上级机关或者监察机关责令改正;情节严重的,对直接负责的主管人员或者其他直接责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第十九条 违反本规定,未经许可从事旅馆经营活动的,由公安机关依法采取下列措施予以取缔,并依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定予以处罚:
(一)责令停止相关经营活动。
(二)向与无证经营行为有关的单位和个人调查、了解情况。
(三)进入无证经营的旅馆进行检查。
(四)查阅、复制、查封、扣押与无证经营行为有关的资料。
(五)查封、扣押与从事无证经营活动相关的需要作为证据的物品。
第二十条 违反本规定,旅馆有下列情形之一的,由公安机关处1000元以上1万元以下罚款:
(一)以欺骗、贿赂等不正当手段取得《特种行业许可证》的。
(二)涂改、倒卖、出租、出借《特种行业许可证》,或者以其他形式非法转让《特种行业许可证》的。
(三)不依照本规定办理变更手续的。
第二十一条 违反本规定,旅馆及其工作人员有下列行为之一的,由公安机关责令改正,并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款;对直接责任人员处500元以上1000元以下罚款:
(一)不落实治安管理制度和治安防范措施,发现不安全隐患不及时进行整改的。
(二)不落实突发事件应急方案,不定期组织演练的。
(三)不组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训的。
(四)不建立值班巡视制度,客房区无人值班巡查,服务台、监控室不设专人全天值守的。
(五)不建立会客登记制度的。
(六)不能保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行,或者图像信息资料的保存期少于30日的。
(七)对违反旅馆治安管理制度的行为不及时制止的。
第二十二条 旅馆工作人员对住宿的旅客不按照规定登记姓名、身份证件种类和号码的,或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆,不予制止的,处200元以上500元以下罚款。
第二十三条 违反本规定,旅馆工作人员发现犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员后,不向公安机关报告的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定予以处罚。
第二十四条 违反本规定的其他行为,国家和本市有关法律、法规、规章已有规定的,依照相关规定依法予以处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第二十五条 本规定自2007年2月1日起实施。1990年9月11日北京市人民政府批准,1990年10月22日北京市公安局发布,根据1997年12月31日北京市人民政府第12号令修改的《北京市实施〈旅馆业治安管理办法〉细则》同时废止
四、旅馆业属于什么业?
属于旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。
旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。
五、旅馆业消防怎么通过?
带上以下材料:营业执照;经营许可证;建筑平、立、剖面图;建筑平面布置图;消防设施设置系统图;消防逃生路线图;消防预案、方案;消防工作组织机构。到属地的消防支大队建审科办理。根据《消防法》第12条规定,宾馆、旅馆、饭店、商场等公共聚集场所,在使用前或开业前,应当向公安消防机构申报,经消防安全检查合格后,方可使用或开业。《旅馆业治安管理办法》第三条规定,开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,必须符合《中华人民共和国消防法》等有关规定,并且要具备必要的防盗安全设施。
六、主管部门和业务主管部门区别?
主要区别是:
一是属性不同。
主管部门属行政管理单位。
业务主管部门属于业务技术指导单位。
二是职责不同。
主管部门职责员考评、处罚和行政管理,人事协调。
业务主管部门职责是技术服务、设计方案制定、执行和监管。
三是工作对象不同。
主管部门是对人、责、权的管理。
业务主管部门是对技术、工程项目管理。
七、行业主管部门与主管部门区别?
从功能上区分:政府工作部门:是拥有立法、司法和行政权的法律实体及其附属单位。行业主管部门:是介于政府、企业之间,商品生产者与经营者之间,并为其服务、咨询、沟通、监督、公正、自律、协调的社会中介组织。行业主管部门是一种民间性组织,它不属于政府的管理机构系列,只是政府与企业的桥梁和纽带。但是它不具有立法、司法和行政等法律权力。
八、新加坡出入境旅馆业录入
新加坡出入境旅馆业录入
随着旅游业的快速发展,新加坡越来越受到国内外游客的欢迎。为了更好地管理旅游行业和保障游客的安全,新加坡政府对出入境旅馆业进行了严格的录入制度。这项制度对于新加坡旅游行业的规范和提升起到了重要的作用。
出入境旅馆业录入是指新加坡政府对旅馆经营者进行的一系列审查和登记程序。只有经过合法认证的旅馆才能够正式运营并向游客提供住宿服务。这项制度的实施,不仅可以提高旅游行业的整体质量,还可以有效地防范和打击非法经营和安全隐患。
录入的程序和要求
要成为一家合法的出入境旅馆,经营者需要按照新加坡政府规定的程序完成一系列的申请和审核流程。首先,经营者需要向新加坡旅游局提出申请,并提交相关的材料和文件,包括但不限于以下几项:
- 经营许可证:旅馆经营者需要提供合法有效的经营许可证。
- 安全检查报告:必须提供最近的一次安全检查报告,确保旅馆的设施和设备符合相关的安全标准。
- 保险证明:经营者需要购买合适的保险,并提供保险证明。
- 员工资质证书:旅馆员工需要具备相关的资质证书,以保证服务质量。
提交完申请材料后,新加坡旅游局会对申请进行审查,并派员对旅馆进行现场检查。这些检查包括对设施、消防安全、卫生条件等方面的细致检查。只有在通过了所有检查项目后,旅馆才能够获得合法的录入证书,并正式开始运营。
录入对于旅游业的意义
出入境旅馆业录入制度对于新加坡旅游业的发展具有重要的意义。首先,这项制度可以提高整个旅游业的形象和声誉。游客对于旅行的安全和舒适度有着极高的要求,合法录入的旅馆能够为游客提供安全、舒适、可靠的住宿环境,增强游客对于新加坡旅游的信心和满意度。
其次,出入境旅馆业录入制度可以有效地打击非法经营和安全隐患。只有经过严格审查和合法认证的旅馆才能够获得录入证书,其他没有获得录入证书的旅馆将被认定为非法经营,严重违反新加坡相关法律法规。这不仅可以净化旅游市场,还可以避免因为非法经营带来的安全问题和投诉纠纷。
最后,出入境旅馆业录入制度可以提高旅游业的整体质量水平。通过对旅馆设施、服务质量和安全管理的严格要求,可以促使旅馆经营者提高运营水平,不断提升服务品质和管理水平,从而推动整个旅游行业的发展。
如何选择合格的出入境旅馆
作为游客,选择一家合格的出入境旅馆对于旅行的安全和舒适度非常重要。以下是一些选择合格旅馆的建议:
- 查证录入证书:在预订旅馆之前,务必查证旅馆是否获得了合法的录入证书。录入证书可以作为旅馆合法经营的重要凭证。
- 查看评价和口碑:在选择旅馆时,可以查阅其他游客的评价和口碑。有良好口碑的旅馆往往具有较高的服务和管理水平。
- 重视安全和卫生:在预订旅馆之前,可以注意旅馆的安全设施和卫生条件。优质的旅馆会重视客人的安全和健康。
综上所述,新加坡的出入境旅馆业录入制度对于旅游业的发展和管理具有重大意义。这项制度可以提高旅游业的整体质量水平,保障游客的安全和利益。作为游客,选择合格的旅馆是保证自身旅行舒适和安全的重要步骤。
九、安徽旅馆业法律法规
安徽旅馆业法律法规是指适用于安徽省范围内的旅馆经营活动所必须遵守的法律和法规。旅馆业作为服务行业的重要组成部分,必须遵守相关法律法规,确保经营活动的合法性、规范性和可持续发展。
1. 《中华人民共和国旅游法》
《中华人民共和国旅游法》是我国旅游行业的基础法律,为安徽省的旅馆业提供了基本的法律依据。根据该法律,旅游者有权受到平等、便利、安全和诚信的服务,旅馆业必须为旅游者提供优质、安全、卫生的服务环境。
在旅馆经营方面,《中华人民共和国旅游法》规定了旅馆业应当遵守的基本原则,包括公平竞争、诚信经营、保护旅游者合法权益等。旅馆业必须遵守各项规章制度,如提供真实、准确的宣传材料和物品价格表;保障旅游者的人身和财产安全;确保餐饮和住宿服务的质量和卫生等。
2. 《安徽省旅游条例》
《安徽省旅游条例》是针对安徽省旅游行业制定的地方性法规,对安徽省范围内的旅游业务进行了具体规定。旅馆业作为旅游行业的支撑服务行业,也受到该条例的约束。
根据《安徽省旅游条例》,旅馆业要求提供的基本服务包括住宿、餐饮、娱乐和其他附属服务。旅馆业经营者必须具备相关资质和条件,以确保提供的服务符合旅游者的需求和期望。另外,旅馆业还要遵守安全、环保、文化资源保护等要求。
3. 《旅馆业卫生管理条例》
《旅馆业卫生管理条例》是针对旅馆业提供的卫生管理进行规范的法规。旅馆作为居住和休息场所,卫生管理的重要性不言而喻。
该条例规定了旅馆业的卫生管理体系、卫生设施和设备的要求,以及卫生监督和执法等方面的规定。旅馆业需要保持卫生、整洁的环境,确保食品卫生安全并进行相关记录和监管。
4. 《旅馆业安全管理条例》
《旅馆业安全管理条例》是为了加强旅馆业安全管理,保障旅游者的人身和财产安全而制定的法规。
旅馆业应当建立健全安全管理制度,提供安全设施和应急预案,并定期进行安全检查和演练。同时,旅馆业还要与公安机关、消防部门合作,确保安全管理的协调和有效性。
5. 《旅馆业价格管理办法》
《旅馆业价格管理办法》是为了保障旅游者权益,促进旅游行业健康发展而建立的价格管理制度。
根据该办法,旅馆业不得擅自提高住宿、餐饮和其他服务的价格,必须明码标价并公示。政府有权对旅馆业价格进行监管和调控,以保障价格的合理性和透明度。
6. 《安徽省环境保护条例》
《安徽省环境保护条例》是安徽省的环境法规,也适用于旅馆业经营活动。
根据该条例,旅馆业必须遵守环境保护的相关要求,采取措施确保旅馆周边环境的卫生和安全。此外,旅馆业还应当加强对废弃物的管理和处理,减少对环境的污染。
总之,安徽旅馆业法律法规的制定和实施,旨在促进旅馆业的规范发展,提升服务质量,保障旅游者的权益。旅馆业经营者应当熟悉并遵守这些法律法规,加强管理和监督,为旅游者提供安全、舒适的服务环境。
十、旅馆业治安信息管理系统
旅馆业治安信息管理系统的重要性与功能
在当今数字化时代,旅馆业面临的挑战和机遇同样巨大。为了保障旅客的安全和提升服务质量,各大旅馆纷纷引入旅馆业治安信息管理系统,以实现对业务流程和安全管理的精确监控和数据统计。这种系统不仅仅是一种管理工具,更是旅馆业发展的助推器。
旅馆业治安信息管理系统具有多项重要功能。首先,它可以帮助旅馆建立完善的客户信息管理体系,包括登记信息、预订记录、消费明细等,从而实现客户信息的统一管理和保密。其次,该系统可以实现对旅馆设施设备的智能化监控,及时发现和处理安全隐患,确保旅客的人身和财产安全。此外,系统能够进行实时数据分析,为经营管理提供决策依据,优化资源配置,提高服务效率。
此外,旅馆业治安信息管理系统还具备强大的报警功能,能够自动识别异常行为或设备故障,并第一时间通知相关人员进行处理,大大提升了突发事件的应急处理能力。系统的日志记录功能则可以帮助旅馆进行行为追踪和安全审计,为管理者提供依据,确保旅馆的经营合规性。
如何选择适合的旅馆业治安信息管理系统
在众多旅馆业治安信息管理系统中,如何选择适合自己的系统显得尤为重要。首先,要根据旅馆的规模和业务需求来确定系统的功能配置,确保系统可以满足实际运营的需要。其次,系统的稳定性和安全性也是选择的关键因素,要选择有良好口碑和售后服务保障的品牌厂商。
此外,系统的用户友好度也是影响选择的重要因素。一个简单易用的界面和操作流程可以减少培训成本,提高员工上手速度,从而提升系统的使用效率。另外,系统的扩展性和定制化能力也应该考虑在内,以确保系统在未来业务发展中能够持续发挥作用。
总的来说,选择合适的旅馆业治安信息管理系统需要综合考虑多个方面的因素,不仅要关注系统的功能和性能,还要考虑到与现有系统的兼容性和未来发展的可持续性,只有这样才能为旅馆业的安全管理和服务提升奠定坚实的基础。
旅馆业治安信息管理系统在SEO优化中的作用
作为一个专业的网站优化人员,我们深知旅馆业治安信息管理系统在SEO优化中的重要性。在这个竞争激烈的行业中,旅馆需要利用好SEO这一利器,提升自身网站在搜索引擎中的排名,吸引更多潜在客户和增加业务曝光度。
通过引入旅馆业治安信息管理系统,旅馆可以实现网站内容的优化和关键词的精准管理。将系统中的数据和信息与网站内容相结合,可以为搜索引擎提供更多有价值的信息,提高网站的可信度和权威性。此外,系统的数据分析功能也可以帮助旅馆了解用户的需求和行为习惯,为SEO策略的制定提供有效参考。
另外,旅馆业治安信息管理系统还可以帮助旅馆建立完善的用户反馈和评价系统,通过用户的反馈信息来不断优化网站内容和服务质量,提升用户体验,增加用户粘性。这些都将有助于网站在搜索引擎中获得更好的排名,吸引更多潜在客户,实现业务的快速增长。
结语
旅馆业治安信息管理系统在当今数字化时代扮演着越来越重要的角色。它不仅可以帮助旅馆提升安全管理水平和服务质量,还可以在SEO优化中发挥重要作用,为旅馆业的可持续发展奠定良好基础。选择适合的管理系统,结合好SEO策略,将是旅馆业提升竞争力的重要途径之一。
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