淡季时
① 适当放宽住客范围,比如添加适合家庭入住、可团建、可携带宠物等标签,让房源可以覆盖更多客源;
② 灵活设置退订政策和押金额度,对于保守敏感型的房客来说,可以在一定程度上降低他们的纠结心理;
旺季时 积极参加平台促销活动,首单折扣、限时特价、连住优惠都能吸引更多客源,也能获得平台的推荐机会。
这需要房东在平时就用心经营自己的客源,为每一位客人添加特征标签,然后根据标签建群,定期在群里分享有针对性的优惠活动,比如反季抄底、招募新床品试睡员、宠粉抽奖等等,这样的精准营销一定会比坐等平台来单强得多。
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