四星级消毒标准？

一、四星级消毒标准？

1、室内公共区域保洁服务标准：

（1）楼道地面每日清扫、每天拖洗一次；一层共用大厅每日用尘推推两次；大堂、门厅花岗石、大理石每二个月保养一次。

（2）扶手、信报箱、2M以下单元门、开关盒、表箱盖每日擦抹一次，2M以上单元门、开关盒、表箱盖每周清洁一次。

（3）栏杆每天擦抹一次。

（4）天花板、公共灯具每月除尘一次。

（5）进户门每三天擦抹一次。

（6）楼道玻璃每周清洁一次。

（7）天台、屋顶每月清洁一次。

（8）电梯轿厢每日擦拭、清扫一次以上，循环保洁（如有地毯每日换洗一次）。

2、室外公共区域保洁服务标准：

（1）垃圾收集，按单元设置垃圾收集点，每日清理二次，收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。

（2）道路地面、绿地、明沟道路地面、绿地每日清扫二次，并巡回保洁，做到无明显暴露垃圾、无卫生死角；明沟每周清扫一次。

（3）宣传栏、小品等每半月清洁一次，高杆路灯2M以上部分每月清洁一次。

（4）垃圾房每天冲洗一次，垃圾桶内胆夏天每天冲洗一次，冬天隔天冲洗一次。

（5）果壳箱、垃圾桶合理设置。每日清理二次，擦拭一次，垃圾箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。

（6）消毒灭害每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次（6、7、8、9月每月喷洒一次），每年灭鼠三次。

二、银行四星级客户标准？

星级标准是按照上月月日均金融资产来评定， 星级越高，享受的优惠越多， 四星级的月日均金融资产规模在5万~20万 。

纳入星级评定范围的金融资产，包括客户在我行的本外币存款，以及理财，基金，保险，国债，第三方存管账户，交易类资产的市值总和 。

三、四星级物业服务标准？

一、综合管理服务

　　1、前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册。

2、 承接项目时， 对物业共用部位、 共用设施设备进行认真查验， 验收手续齐全。

3、客户服务场所工作时间不少于 8 小时，其它时间设置值班人员。设置并公示 24 小时服务电话。

4、24 小时受理业主或物业使用人报修。急修 20 分钟内到现场处理，一般修理 1 天内完成（预约除外） 。

5、对业主或物业使用人的投诉在 2 天内答复处理。

6、 住宅小区项目经理应具有物业管理师资格， 有 4 年以上的物业服务工作经验， 并有 2 年以上小区项目经理任职经历。

7、实行酬金制物业服务收费方式的物业服务企业每年至少公布 2 次服务资金的 收支情况。

8、能提供五种以上便民（无偿）服务，如电瓶车接送、配置手推车、短时间内 存放物品、邮件收发、信息咨询等。

9、每年开展 3 次以上一定规模的社区文化活动，节假日有专题环境布置。

10、每年的沟通面不低于小区住户的 80%，每季至少 1 次征询业主对物业服务的 意见，满意率达 90%以上。对不满意事项进行分析、整改、回访，不满意事项回 访率达 90%，处理率达 90%以上。

四、北京四星级酒店标准？

酒店四星级标准需要有 中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间（套）可供 出租的 客房；70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务

五、四星级小区标准？

关于这个问题，四星级小区标准是指小区的建筑、环境、配套设施、服务等方面达到一定的标准，具备一定的品质和舒适度。一般来说，四星级小区标准包括以下几个方面：

1. 建筑设计：小区的建筑设计要符合一定的美学标准，外观具有较高的审美价值，建筑材料和施工质量要过关。

2. 环境质量：小区周边环境要清洁、整洁，绿化覆盖率要达到一定的要求，有良好的空气质量和舒适的生活环境。

3. 配套设施：小区内部应该配备完善的基础设施和公共设施，如停车场、儿童游乐场、健身设施、社区商业服务等，方便居民的日常生活。

4. 安全设施：小区要有完善的安全设施，如监控系统、消防设备、安全门禁措施等，确保居民的人身和财产安全。

5. 服务质量：小区要提供优质的物业管理服务，包括安全巡查、保洁服务、维修服务等，保障居民的生活便利和舒适。

这些标准可以根据不同地区、不同国家的实际情况进行调整和变化，但总体来说，四星级小区标准是对小区品质的一个较高要求。

六、四星级酒店建设标准？

1. 地理环境：选择适宜的地理位置和交通便利的地段，周围环境宜居，有较好的自然景观。

2. 建筑外观和形象：四星级酒店建筑外观气势恢宏、大气磅礴、富有特色。

3. 房间配置：客房面积一般在25-30平方米左右，房间内配置齐全，具有高档次的装修、软装和家具、电器等。

4. 饮食服务：四星级酒店至少有两个餐厅，提供丰富多样的菜品，质量上乘，服务热情周到。

5. 设施及服务：酒店应提供健身房、商务中心、会议室、娱乐设施等方便设施，服务热情周到。

6. 安全设备：四星级酒店应具备完善的安保措施和设备，如闭路电视监控、消防设施、通讯系统和紧急救援设施等。

七、四星级酒店的标准？

严格意义上说，标准四星也就是挂牌四星，是经过当地旅游部门认证的四星级酒店，准四星是自己号称的。准四酒店可能比挂四好很多，也可能比挂四差很多，并没有统一的标准。对于酒店星级的考量，各地旅游部门会根据酒店软硬件设施、地理位置、交通情况等综合评估，虽然相同星级的酒店条件可能会有差别，但不会差太多。至于那些所谓准四准五甚至超五星之类的酒店，那就不好说了，如果想住的话最好参考一下各大订房网站上住客的评论

八、四星级酒店配置标准？

您好，四星级酒店的配置标准一般包括以下方面：

1.客房设施：客房面积应在20平方米以上，装修风格高档、舒适，配备空调、电视、电话、独立卫浴、24小时热水等。

2.餐饮设施：包括餐厅、咖啡厅、酒吧等，提供早、中、晚餐及饮品服务，菜品种类丰富，口味精致。

3.会议设施：配备多功能会议室、商务中心等，满足商务会议及活动需求。

4.健身娱乐设施：包括健身房、游泳池、桑拿、按摩、美容等，提供综合性健身娱乐服务。

5.服务设施：包括前台、行李寄存、洗衣服务、叫车服务等，提供贴心周到的服务。

6.安全设施：包括火灾报警器、自动喷水灭火系统、紧急疏散通道等，保障客人安全。

九、四星级房间标准尺寸？

客房室内标准以双人床为例：客房若是采用长9.8米*宽4.2米(轴线)的建筑柱网，卫生间按8平米、过廊宽度按1.4米来算，则客房除开卫生间和过廊的面积为长6.2米*宽4米=24.8平米。从星评得分要求及舒适感方面来说，最好选用1.35米宽的卧床，按照两张床中间放一床头柜、床与卫生间玻璃墙面距离300mm、床与床头柜距离50mm、床头柜宽600mm。

这样，休闲区域就较为宽敞了，可以放置1个休闲躺椅沙发+1个方型沙发凳+1个三人沙发+1个长方茶几+1组办公桌椅，这样就可以保障舒适度。

十、临沂四星级物业标准？

临沂市物业服务等级标准——四星级

一、硬件设施要求

1、小区内地面停车位数量不多于小区总停车位数量的10％，专用固定停车泊位不少于0.8个/户。

2、住宅小区应具备门禁系统、监控系统、电子巡更系统或其他两项以上安全防范设施。

3、小区宜建有配套的休闲活动中心、场地或固定活动馆所，以及满足业主需求的体育活动设施。

4、新建小区绿地率不应低于30％，旧区改建不宜低于25％。

5、住宅小区公共服务设施的配建水平应与居住人口规模相对应。

二、综合管理服务

1、前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册。

2、承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

3、客户服务场所工作时间不少于8小时，其它时间设置值班人员。设置并公示24小时服务电话。

4、24小时受理业主或物业使用人报修。急修20分钟内到现场处理，一般修理1天内完成（预约除外）。

5、对业主或物业使用人的投诉在2天内答复处理。

6、住宅小区项目经理应具有物业管理师资格，有4年以上的物业服务工作经验，并有2年以上小区项目经理任职经历。

7、实行酬金制物业服务收费方式的物业服务企业每年至少公布2次服务资金的收支情况。

8、能提供五种以上便民（无偿）服务，如电瓶车接送、配置手推车、短时间内存放物品、邮件收发、信息咨询等。

9、每年开展3次以上一定规模的社区文化活动，节假日有专题环境布置。

10、每年的沟通面不低于小区住户的80％，每季至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率达90％以上。对不满意事项进行分析、整改、回访，不满意事项回访率达90％，处理率达90％以上。

三、房屋管理与维修养护服务

1、房屋管理

（1）制定完善的房屋管理规定、房屋维修养护制度、小区巡检制度、房屋装饰装修管理办法、户外设置物管理规定等规章制度。

（2）每年第四季度制定下一年度维修养护计划。

（3）小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显。

（4）房屋外观完好、整沽，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹。

（5）楼梯、扶手、公共门窗、休闲设施等共有部分牢固、无裂缝、无破损、无明显污渍，使用安全。

（6）室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损。

（7）封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面。

（8）建筑设计有要求外不应安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等。

（9）对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关部门。

2、维修养护

（1）巡查物业服务企业应根据小区实际情况选择房屋维护巡查项目，包括：

——每年1次观测房屋结构，发现特殊情况及时上报，必要时请专业单位进行检测评定；

——每季检查1次墙体、墙面；

——每年检查2次顶棚；

——每年检查2次楼梯、扶手；

——每年检查2次屋面保温隔热层、防水层；

——每年检查2次天台扶栏、公共防盗网；

——每年检查2次散水坡、雨檐台、连廊；

——每年全面检查2次楼板、地面砖；

——每年检查2次通风口；

——每月巡查1次小区各标识；

——每2周全面检查1次公共门窗；

——每2周巡查1次路面、侧石、井盖等；

——每2周巡查1次围墙；

——每2周巡查1次休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品；

——每2周巡查1次室外健身设施、儿童乐园。

（2）维修服务在房屋巡查中发现的损坏及时安排专项修理。依照合同约定，属于物业服务费用中支出的维修项目在2日内组织修复；需要动用维修资金的，应及时编制维修计划或专项维修资金使用计划，并于2日内向业主委员会提出书面申请，根据业主大会的决定组织维修。

3、装饰装修管理

（1）受理业主或物业使用人的装饰装修申请登记，与业主、物业使用人或装饰装修企业签订装饰装修管理服务协议，告知业主或物业使用人装修须知和注意事项。

（2）装饰装修期间每日巡查1次现场，发现业主或物业使用人未申请登记或违规装修，影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，应及时劝阻或制止；拒不改正的，报告相关行政主管部门及业主委员会，并在物业管理区域内公示。

（3）装饰装修结束后进行检查，对违反住宅室内装饰装修管理服务协议的当事人按照约定处理。

（4）委托清运装修垃圾的，应在指定地点临时堆放，采取围挡、遮盖等措施，在2-3日内清运。自行清运装修垃圾的，应采用袋装运输或密闭运输的方式，在2-3日内清运。

四、共用设备设施运行、维修、保养服务

1、供配电

（1）总配电室专人值守，每4小时检查1次设备运行状况，对主要运行参数进行查抄；具备无人值守条件的配电室每日检查1次，用电高峰时期适当增加巡视次数；其它低压配电室每2周巡查1次。

（2）高低压配电柜、变压器每年1次检修除尘，按要求对高低压配电设备、绝缘工具进行打压检测。

（3）配电室安全标识、安全防护用品齐全，通风照明良好，能有效防止蛇鼠等小动物进入；无有毒有害危险品及杂物存放，环境整洁。

（4）无自身系统故障引起的计划外大面积停电。

2、公共照明

（1）院落、楼道照明每2周巡查1次，并及时修复损坏的开关、灯口、灯泡。

（2）保持公共照明灯具清洁，亮灯率95％以上；院落照明灯按时开启，满足使用要求。

（3）公共照明系统控制柜、线路、灯具综合检修每年1次，控制柜工作正常，无损坏组件；灯具无损坏、无变形、无锈蚀，完好率90％以上。

3、电梯

（1）配备专业管理人员，电梯设备运行情况每日巡查2次，记录规范、详实；

（2）保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、照明灯具等配件保持完好，轿厢内整洁。

（3）委托专业电梯维保单位按质监部门要求定期进行保养，每年进行安全检测，并在轿厢内张贴《年检合格证》，并对维保单位保养工作进行监督，保存相关记录。

（4）电梯发生故障，物业管理人员应及时通知电梯维保单位，并督促维保单位对故障进行修复，一般性换件维修1日内完成，较为复杂维修3日内完成；发生困人或其它重大事故，物业管理人员应立即通知电梯维保单位，并在15分钟内到达现场，开展应急处理，协助专业维修人员进行救助；物业服务企业保存相关记录。

4、给排水

（1）生活供水

①泵房设备运行情况每日检查2次；地下室、管道井等部位明装管线、阀门巡查每2周1次。

②水泵、阀门全面检查、检测、保养每年1次，保证正常供水；水泵润滑点注油每月1次，水泵、管道等除锈、防腐、刷漆每年至少1次。

③水箱、水池每年清洗2次，检查保养附属配件，并对水质进行化验，二次供水水质符合国家饮用水标准。

④水箱、水池管理具备一箱一卡；上人孔盖板完好并加锁；溢流管口安装防护网并完好；每年秋冬季对暴露水管进行防冻保温处理，确保供水的安全性。

⑤泵房环境整洁，通风良好，无杂物存放，能有效防蛇鼠等小动物进入。

（2）雨污水排放

①公共污水管道每年检查2次，视情况进行清通，排水畅通。

②雨水管道、化粪池等部位每季检查1次，视情况进行清通，排水畅通，无堵塞。

③污水提升泵检查保养每半年1次，对化粪池进行清挖、清抽，集水坑定期清理。

④雨季前对屋面天沟、落水口及雨水管进行清理清挖。⑤不定期对铸铁雨污水井盖、明装雨污水管道进行除锈、刷漆，损坏井盖及时更换。

5、供热设施

（1）自行供热的住宅小区，其供热设备、设施及供热管线应由物业服务企业负责维护、管理，或由其委托专业供暖公司维护、管理；采用集中供热的住宅小区，物业服务企业可根据集中供热部门的委托承担小区内供热交换站及二次供热管线等的维护和管理。

（2）每年在供热开始前完成采暖供热系统的年度检修保养工作。

（3）供热季节，供热交换站内应设24小时值班人员，每4小时巡视机房和设备一次，并做好设备运行记录，及时发现和处理设备的各类故障隐患。

（4）维修人员每日10：00、22：00对小区供采暖阀门进行巡视检查，对巡视中发现的问题应及时采取整改措施，暂时不能解决的应及时上报主管部门。

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