做为一个曾经的旅游业从业人员,我负责的告诉你特价一直会有的,主要是商家和消费者都有这方面的需求,首先说商家:
early bird(早鸟)、last minute(最后一分钟)这是国内外很多旅行社、航空公司、酒店都会使用的销售方法,由于旅行社大多提前批量购买了这些机票、酒店甚至于包机、包船来获得更低的采购价格,所以旅行社针对于同一个旅游产品一般也会采用多种的销售方式。
比如,提前2-3个月就开始出售包机、包船的旅游产品,这个时候的价格一般会比较低,有时甚至于很多细节都还没有(比如航班号码、酒店信息),这就是传说中的early bird。提前几个月就卖掉一部分库存对于旅行社来说减少了资金压力和风险
再比如,“找便宜”频道经常有一些旅游产品说走就走,其实真不象听上去那么的美丽,机票、酒店的钱旅行社已经支付过了,空着也是空着,不管亏不亏能卖出去就比空着强,这时候就是传说中的last minute,很多便宜的旅游产品就是这样产生的。
除了早鸟和最后一分钟中间的时间段其实是商家最黄金的销售期,商家肯定是以利益为导向的,所以这个时候的价格往往也是最高的,黄金销售期商家真的会亏本大甩卖?我不能说没有但概率比较小,如果有也往往附加了更多的品牌推广和组合销售的成份在里面。比如近期携程的手机端办签证免服务费,是为了推广手机端的下载量而已。
比如开一家天猫店是有门槛的,首先必须是正规的旅行社(旅游局有备案、有质保金),通过正规旅行社购买的产品如果有投诉,可以向旅游局进行投诉。另外天猫店的保证金门槛是10万元的押金,大家如果在天猫店购买的产品有投诉也可以通过淘宝进行投诉。
如果购买了特价产品不满意该怎么投诉?请参考《
旅游投诉维权,我帮你往他们身上撒盐》
2.通过天猫进行投诉
天猫维权流程操作及常见问题,我个人觉得天猫也有非常完善的售后服务来支撑大家的旅游消费。
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